在本年AWE（中国家电及消费电子博览会）的多个海尔分展台上，都有机器人Pepper的身影。Pepper与前来参展的观众们对话，展现它对热水器、窗布、空调电视等智能家居设备的操控，招引了许多的目光。现在，像Pepper这样具有智能交互才干的机器人正越来越多地出现在人们的日子中，这离不开为机器人供给深度开发定制服务的人工智能公司在背面所做的尽力，上海器魂智能科技有限公司便是这样一个幕后者。
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器魂
成立于2017年，是一个由小i机器人内部孵化出来的项目。”何嘉，器魂创始人介绍说，器魂的英文名称为MachineMind，它是一个人工智能硬件云渠道，望文生义便是做“机器的魂灵”、“机器的大脑”。“咱们想把咱们的智能交互才干去赋予任何硬件设备。”何嘉说。据何嘉介绍，器魂所倡议的“赋能机器人”实践上包含为机器人企业供给一整套的解决方案。器魂所拿手的事务包含智能家居操控、供给根底语义处理才干以及供给日子服务等。
首要，在智能家居操控上，据何嘉介绍，经过器魂赋能的智能家居设备，可完结语音对窗布、空调、热水器的开关操控以及亮度、温度调理等。“之前你操控空调翻开、做温度调控，需求屡次按触遥控器才干完结，现在一条简略地说一句‘帮我把卧室的空调翻开，制热到20度’就能够完结。”何嘉说。
关于上文所说的语音操控，何嘉还有一些更高的寻求。“咱们期望能够加强‘后端的了解’，便是让机器人从用户隐晦的表达中了解用户的意思。”何嘉举例说，比方用户不直接说“请帮我开空调”，而是说“我有点热”，这个时分机器人能够了解话里的意思，自动帮用户把空调翻开。别的，除了“后端的了解”，还有“多目的的了解”，比方用户说“我回来了”，机器人会依据用户的习气自动把灯翻开，把电视翻开，把汤加热等等。
“现在现在市面上还没有这种产品，也没有技能能够到达这个水平，咱们现在也在往这个方向尽力。”何嘉说。
其次，在供给根底语义的处理才干方面，器魂赋能了智能机器人语音交互的才干。从底层语义到TTS播报，让智能机器人了解用户日常与机器人的谈天对话内容，然后依据用户谈天内容的剖析进行更为智能的交互。“机器人与用户日常谈地利，了解用户的对话内容是现在最难的智能交互技能之一，也便是我们熟知的天然语言了解技能（NLU）。”何嘉说，“器魂依托小i机器人时期的职业堆集以及技能沉积，掌握着许多的谈天数据与内容，并将深度学习的技能与NLU相结合，可认为用户供给杰出的天然语言交互体会。”
“仅仅单纯让机器人操控家居设备、遵从简略指令并做相应动作履行并不难，难的是让机器人与人进行天然交互，就像人和人交互相同。”何嘉说，比方Pepper在展览上，能够向顾客介绍冰箱、空调等产品的信息，也能够经过联动智能家居体系，给顾客演示各种家电的运转情况和形式，还能够搜集顾客反应，进行产品调研，并协助经营者计算门店的出售情况、反应客户需求等等。
最终，在供给日子服务方面，器魂为用户在其与机器人的交互中供给了品种繁多的日子类服务。“现有的天然语言了解技能并不能对许多谈天言语做精确的了解，但日子类服务的对话内容大多都是有限且规则的。”何嘉认为参加由第三方企业供给的日子服务能够更精准地满意用户需求，器魂现在有60余种各类日子服务可对外输出，这些服务包括商业、家居、文娱等范畴。
“现在国内几款闻名音箱的许多服务都是搁置的，客户运用率不高。”何嘉说，为了让接入的第三方服务真实“有用”、“可用”，器魂团队的三个解决办法是，一是接入真实便民、利民的服务，二是为客户直接定制详细的服务类型，三是依据用户反应逐步废用不必要的服务。
在产品特性上，器魂支撑快速接入多品种硬件，且支撑各类操作体系，能够快速嵌入各种干流智能硬件渠道，乃至可认为单片机赋予AI才干。器魂自由挑选的AI才干池支撑视觉、图画以及第三方服务商才干接入。别的，考虑到实践落地场景的复杂性，器魂供给了专业范畴常识库&云服务，具有深度家居、教育、金融等多种专业范畴常识，现在已供给60+云服务可供挑选。
智能家居是近年来许多传统家居巨子与新式人工智能公司都乐于研究的一块热土，关于“智能家居进口”的评论有着各式各样的说法。作为“为机器制作大脑的人”，何嘉关于这个问题有些不相同的观点。
“前几年有些智能家居产品，需求运用手机app或微信去操控空调、操控电视，但事实上这种体会是十分糟糕的。”何嘉说，但当人工智能公司将长途、降噪、唤醒这些才干赋予这些家电的时分，智能家居会有一个彻底不同的体会，也便是“在任何地方把任何产品变成进口。”
何嘉对未来的智能家居的了解，是“去中心化的”，也便是没有进口，而一起处处是进口的。“拿海尔的智能家居U+体系举例来说，你能够和冰箱对话，能够和电视对话，也能够和台灯对话，可是后端的云只要一个，便是U+。经过U+的集成操控，把智能家居的一切产品做并联，把它们‘串起来’。”
何嘉弥补说，未来除了是“去中心化的”，仍是“自动的”。“比方一段时间的训练之后，机器的大脑会记住主人的习气，知道主人会在每周六去健身，然后自动早一个小时将主人唤醒、帮他叫车去健身房等等。”何嘉说，自己也是伴跟着漫威电影长大的一代，跟着技能的逐步老练，钢铁侠家中那种全智能化的家居场景或许会在不远的未来成为实际。
器魂的团队现在有不到20人。2017年10月，器魂曾取得来自华清本钱将近一千万人民币的天使轮出资。
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