7月24日，阿里巴巴集团发布《环境、社会和办理陈述（2023）》（以下简称“ESG陈述”），陈述显现，2023财年内，菜鸟算计削减包装材料用量超18.4万吨，菜鸟驿站纸箱收回再利用量达2382万个，创下新高。现在，菜鸟现已构建全链路绿色物流体系，从订单、包装、运送、仓储、收回这5个首要物流链路环节，推动物流减碳方针和体系转型的完成。
2023财年，菜鸟经过多种方法带动职业和顾客削减包装材料成效显著。在包装减量方面，菜鸟开发契合不同职业特性的精约包装的计划，从源头上削减纸箱运用，活跃推行原箱和旧包装发货，1年内算计削减包装材料用量超18.4万吨。在包装收回方面，菜鸟驿站用数字化方法记载的纸箱收回再利用的数目到达2382万个，再创新高。
财年内，菜鸟大力推动近距离城配电气化，到2023年3月31日，菜鸟速递运用的城配电动车数量占比达33%，小蛮驴配送物流订单超2900万，改写国内结尾无人配送纪录。菜鸟库房房顶分布式光伏装机量从上一年的24.9兆瓦提升至30.0兆瓦，同比增加20.5%，结合买卖清洁电力，2023财年仅此一项完成减碳21003.2吨。
除本身减碳之外，菜鸟发挥数字技术优势，为生态同伴供给低碳物流处理计划。2022年7月，伊利与菜鸟签署绿色战略协作协议，依托“全链路减碳数字化体系”，一起树立旧包装的绿色收回链路，覆盖了顾客参加、转运清点、收回再造、猜测模型的整个环节，处理顾客的包装收回触达难题。在浙江、安徽、湖南、广西四省邮政办理局支持下，菜鸟展开了邮政快递职业的数字化碳财物办理体系试点，推动职业科学减碳，首个试点体系已在安徽上线。
阿里巴巴ESG陈述显现，除绿色物流外，菜鸟应急物流体系推动效果显著。菜鸟已与我国村庄开展基金会、深圳壹基金公益基金会、爱德基金会等28家公益安排机构达到协作，并推出公益物资追寻体系，全过程可视化在线追寻物资流通，必定程度帮忙公益安排数字化晋级。到2023年3月31日，菜鸟累计向全球150多个国家和地区运送了超3亿件医疗和日子物资。本年3月，菜鸟与联合国国际粮食计划署（WFP）签署全球物流协作协议，这也是我国物流公司初次成为WFP的全球物流协作同伴。